Devoluciones y reembolsos

POLITICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Solamente se podrá hacer devolución de un pedido si este llega en mal estado o no es el producto que habías comprado. En caso de ser así, deberás enviar un correo electrónico a admin@silkeucosmetics.com en los 5 días posteriores a haber recibido el paquete. En este mail haznos saber el motivo por el cual deseas devolver el producto. En seguida nos pondremos en contacto contigo para darte instrucciones de devolución e indicarte el servicio de mensajería por el cual lo tendrás que hacer.

Haremos el reembolso del producto devuelto y los gastos de envío después de haber recibido el producto y haber comprobado que este no ha sido ni abierto ni usado.

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